Prawo do odstąpienia od umowy
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży.
- Sprzedający informuje, iż zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, z wyłączeniem następujących przypadków opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: pkt. 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; pkt. 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; pkt.5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
- W związku z powyższym Klientowi dokonującemu zamówienia przez www.sklep.bubblejoy.pl nie przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy z uwagi na szybkie uleganie zepsuciu produktów oferowanych w Sklepie Internetowym BubbleJoy.
Reklamacje
- Przed złożeniem reklamacji upewnij się, że posiadasz informacje dotyczące zamówienia (numer zamówienia).
- Opisz w czym wystąpił problem i co jest powodem złożenia reklamacji.
- Jeżeli to możliwe prześlij nam również zdjęcia, które mogą się przydać w celu weryfikacji zaistniałego problemu.
- Paczki z nieodebranych dostaw ze względu na niezdatność do spożycia (termin ważności naszych produktów wynosi do 120h od daty produkcji) zostają zutylizowane.
- Paczki z nieodebranych dostaw nie podlegają ponownej wysyłce. W celu ich realizacji należy złożyć i opłacić je na nowo.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za odbiór/spożycie naszych produktów w późniejszym terminie.