Zwroty i reklamacje

Prawo do odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży.

  1. Sprzedający informuje, iż zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, z wyłączeniem następujących przypadków opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: pkt. 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; pkt. 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; pkt.5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
  2. W związku z powyższym Klientowi dokonującemu zamówienia przez www.sklep.bubblejoy.pl nie przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy z uwagi na szybkie uleganie zepsuciu produktów oferowanych w Sklepie Internetowym BubbleJoy.

 

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji skontaktuj się z nami pod adresem reklamacje@bubblejoy.pl
 
UWAGA!
 
  1. Przed złożeniem reklamacji upewnij się, że posiadasz informacje dotyczące zamówienia (numer zamówienia).
  2. Opisz w czym wystąpił problem i co jest powodem złożenia reklamacji. 
  3. Jeżeli to możliwe prześlij nam również zdjęcia, które mogą się przydać w celu weryfikacji zaistniałego problemu.
  4. Paczki z nieodebranych dostaw ze względu na niezdatność do spożycia (termin ważności naszych produktów wynosi do 120h od daty produkcji) zostają zutylizowane.
  5. Paczki z nieodebranych dostaw nie podlegają ponownej wysyłce. W celu ich realizacji należy złożyć i opłacić je na nowo.
  6. Nie ponosimy odpowiedzialności za odbiór/spożycie naszych produktów w późniejszym terminie.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl