Odstąp od umowy tutaj

Chcesz zwrócić zamówienie? Skorzystaj z naszego formularza zwrotów online – bez dzwonienia, bez drukowania dokumentów na własną rękę.

Odstąp od umowy tutaj

Jak to działa?

1. Kliknij przycisk powyżej i podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
2. Potwierdź swoją tożsamość 6-cyfrowym kodem wysłanym na Twój e-mail.
3. Wybierz produkty do zwrotu, ich liczbę oraz powód zwrotu.
4. Potwierdź zgłoszenie – otrzymasz numer zwrotu i podsumowanie na e-mail.
5. Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz etykietę zwrotną do wydrukowania (koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący i jest widoczny w formularzu przed nadaniem) – obsługiwane przez Furgonetkę, partnera technologicznego Shoper, bez konieczności zakładania tam konta.
6. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru zwrócimy pełną kwotę w terminie do 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.

Pamiętaj: zwrotowi nie podlegają produkty, których termin ważności wskazany jest na opakowaniu (zakrętce) i wynosi 5 dni (120h), oraz produkty z otwartym opakowaniem (ze względów higienicznych). Szczegóły znajdziesz w Regulaminie, sekcja VI.

Adres do zwrotów (jeśli wysyłasz samodzielnie, bez etykiety wygenerowanej w formularzu):
BubbleJoy
ul. Cyklamenów 7
04-798 Warszawa